Jak si vybrat platební bránu pro e-shop?

Doba čtení 5 min
How to choose a payment gateway for e-commerce?

Platební brána je nepostradatelný nástroj pro každý podnik provozující e-shop. Umožňuje obchodníkům přijímat online platby na webových stránkách nebo v aplikacích. Integrace spolehlivé platební brány pomůže společnostem zvýšit konverzní poměr, uspokojit různé potřeby zákazníků a generovat více tržeb. To vše při poskytování zabezpečených a pohodlných plateb pro vaše klienty.

Ovšem s tolika poskytovateli platebních bran na trhu může být náročné si vybrat toho nejlepšího pro váš podnik. V tomto článku se dozvíte, co by měly společnosti při výběru platební brány vzít v úvahu a proč jsou některé funkce obzvlášť důležité pro e-commerce.

Než se do toho pustíme, zopakujme si, co je platební brána. Platební brána je v podstatě externí služba, která podnikům umožňuje přijímat online platby. Tento software v zásadě posílá transakční údaje z banky spotřebitele do banky obchodníka a potvrzuje, zda platba byla schválena nebo zamítnuta.

Pokrytí

Při volbě online platební platformy hraje klíčovou roli zeměpisné pokrytí. Někteří poskytovatelé přijímají pouze místní platební metody nebo podporují místní banky v konkrétní oblasti. Při výběru takové služby nebudete moci přijímat platby od kupujících se zahraniční bankou, což může výrazně zmenšit vaši klientskou základnu.

Při rozhodování mezi různými platebními bránami pro weby nebo mobily si nejdříve zjistěte jejich zeměpisné pokrytí. I když se vám e-shop teprve rozjíždí a dodáváte zboží pouze v rámci určitého území, platební brána s širokým pokrytím vám do budoucna umožní rychle škálovat podnik a neomezí vaši klientskou základnu na určitou geografickou oblast.

Bezpečnostní prvky

Zabezpečení transakčních údajů by mělo být nejvyšší prioritou pro každý podnik působící online. Podvody v rámci e-commerce jsou problémem, který se dotýká spousty online prodejců. Ze studií vyplývá, že v roce 2021 přišly společnosti s e-shopy o 20 mld. USD kvůli podvodům a předpokládá se, že toto číslo dále poroste. Poskytovatel platební brány s robustními bezpečnostními funkcemi může ochránit společnosti a jejich klienty před případnými podvody.

Spolehliví poskytovatelé platebních služeb musí splňovat bezpečnostní standardy v oblasti plateb, jako je Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) apod. Při výběru poskytovatele platební brány si zjistěte, jak řeší problémy týkající se potenciálních platebních podvodů, a ujistěte se, že splňují nejvyšší bezpečnostní standardy v oboru.

Platební metody

Další důležitou funkcí, kterou je nutno zvážit, je, jaké online platební metody platební brána podporuje. V závislosti na cílových zákaznících je vhodné zvážit různé platební metody.

Pokud se například zaměřujete na místní trhy, platební brána by měla nabízet platební metody, které preferují spotřebitelé v určité oblasti. Většina platebních bran podporuje nejoblíbenější platební metody, jako jsou platby kartou nebo bankovní převody.

Pokud hledáte platební možnosti, které pomohou posílit váš podnik, kevin. nabízí inovativní infrastrukturu pro platby z účtu na účet, která zahrnuje funkce jako přesměrování karty a propojení účtů. Společně s dalšími výhodami pomáhají tyto funkce podnikům ušetřit na nákladech na transakce, protože umožňují obejít vysoké poplatky karetních programů.

Konverzní poměr u pokladny

Zvýšená konverze je jednou z hlavních výhod, které může správně zvolená platební brána přinést podnikům s e-shopy. Nárůst konverze může záviset na několika faktorech, např. pohodlný platební proces, podporované platební metody nebo dokonce rozvržení platebních stránek.

Chcete-li zjistit, zda vám určitá platební brána dokáže zvýšit konverzní poměr, hledejte důkazy u jiných společností, které používají stejnou platební službu. Dobrým zdrojem informací mohou být případové studie s klienty.

Například mezinárodní řetězec sportovního zboží Decathlon začal používat platební bránu kevin. a zaznamenal zvýšení konverzního poměru o 50 %. Podobné příběhy je třeba u poskytovatelů platebních bran hledat.

Způsob integrace

Integrace platební brány se odvíjí o jejího typu. Brány mohou být hostované, samohostované nebo hostované přes API. Menší podniky mohou platební brány integrovat také přes platformy pro e-commerce jako WooCommerce, Mozello, Magento apod.

Integrace platební brány by neměla vyžadovat příliš mnoho zdrojů, a tak je důležité si před výběrem služby zjistit dostupné možnosti integrace. Většina poskytovatelů platebních služeb má veřejně dostupnou dokumentaci s popisem integrace, která vám poskytne přehled o jejich možnostech a procesu.

Zákaznická podpora

Zvolte si poskytovatele platebního softwaru, který odpoví na vaše dotazy, kdykoli to budete potřebovat. 24hodinová podpora je velmi užitečná, ale společnosti by k avizování této výhody měly přistupovat kriticky. Jestliže se služba nachází v úplně jiné časové zóně než váš podnik, může být podpora mimo úřední hodiny omezená. To může zpomalit vyřešení naléhavých problémů.

Zjistěte si, zda poskytovatel platebních služeb nabízí vašemu podniku osobního manažera. Taková osoba bude znát váš podnik a bude schopna rychle odpovědět na vaše dotazy.

Cena a fakturace

Cena a fakturace se mezi jednotlivými platebními bránami výrazně liší. Většina služeb účtuje fixní poplatek na transakci nebo procento z platby. Jiné služby nabízejí měsíční nebo roční předplatné. V závislosti na velikosti e-shopu by si společnosti měly vybrat cenově nejvýhodnější způsob fakturace pro svou konkrétní situaci.

Dále musíte vzít na vědomí, že transakční poplatky nebo předplatné nemusí být jedinými náklady. Někteří poskytovatelé platebních služeb si také účtují za integraci, administrativu nebo doplňkové funkce. Ovšem ve většině případů jsou v ceně zahrnuty bezpečnostní prvky, výkazy o transakcích a integrace s různými platformami pro e-commerce.

Platební brána pro růst vašeho e-shopu

Platební brána může zásadně ovlivnit úspěch vašeho e-commerce podniku. Proto je nezbytné zvážit při výběru správného platebního řešení pro online platby různé faktory. Patří k nim pokrytí platební brány, bezpečnostní prvky a cena. Také je podstatné uvážit, jaké platební metody software podporuje, jak snadno jej lze integrovat a jak může ovlivnit konverzní poměr e-shopu.

kevin. nabízí cenově výhodnou platební bránu pro weby a mobilní platby v aplikaci. Díky širokému pokrytí v rámci Evropy může kevin. rozšířit klientskou základnu vašeho e-shopu, protože získáte přístup k více než 350 mil. uživatelů. K prioritám společnosti kevin. patří zabezpečení a zákaznická podpora, takže si společnosti mohou být jisté, že jejich klienti budou mít hladkou platební zkušenost.

Spojte se s námi a my vám poradíme, jak můžete s platební bránou kevin. podpořit růst svého e-shopu.

Využijte výhod inovativního platebního řešení

Integrujte platební infrastrukturu kevin.