kevin. users can use self-onboarding feature
kevin. users can use self-onboarding feature

Greita pradžia naudojantis „kevin.“ savarankiška klientų registracija

2022-02-14 · Skaitymo laikas: 5 min.

Tapti nauju bendrovės „kevin.“ klientu dar niekada nebuvo taip paprasta. Visai neseniai pristatėme savarankiškos klientų registracijos paslaugą, suteikiančią prekybininkams galimybę greitai pradėti naudotis bendrovės „kevin.“ mokėjimų inicijavimo paslauga. Visas savarankiškos klientų registracijos procesas vyksta internete, o tai reiškia, kad prekybininkai gali sutaupyti laiko ir žmogiškųjų išteklių bei naudotis paslauga jiems patogiu metu.

Kurdami savarankiškos klientų registracijos srautą taip pat atnaujinome ir mokėjimų valdymo skiltį. Bendrovės „kevin.“ klientai dabar gali sekti ir filtruoti visas operacijas vienoje vietoje. Mokėjimų apžvalga padeda prekybininkams matyti klientų operacijas ir suteikia esminių duomenų apie mokėjimus.

Šiose trumpose instrukcijose paaiškinsime, kaip naudotis naująja bendrovės „kevin.“ savarankiškos klientų registracijos paslauga, jos teikiamais pranašumais ir kokią informaciją prekybininkai gali matyti savo mokėjimų valdymo skiltyje.

Savarankiškos klientų registracijos procesas

kevin. self-onboarding flow

Bendrovės „kevin.“ savarankiškos klientų registracijos procesas yra labai paprastas. Jį sudaro trys etapai: Asmens tapatybės patikrinimas, anketa „Pažink savo klientą“ (angl. Know Your Client, KYC), projekto sukūrimas, sutartis ir aktyvinimas.

1. Asmens tapatybės patikrinimas

ID verification step

Tai yra standartinis, daugeliui pažįstamas tapatybės patikrinimo procesas. Klientas turi nuskenuoti galiojantį savo pasą arba asmens tapatybės kortelę ir nusifotografuoti. Po to bendrovės „kevin.“ partneriai patikrina asmens tapatybės dokumentą ir nuotrauką, patvirtina asmens tapatybę arba prašo naujai pateikti dokumentus.

2. KYC anketa

KYC form step

Klientas turi pasirinkti, ar jis yra fizinis asmuo, ar bendrovė. Pasirinkęs pirmąjį variantą, klientas turi pateikti informacijos apie save, savo veiklą ir galutinius naudos gavėjus. Pasirinkęs antrąjį variantą, klientas turi nurodyti bendrovės duomenis, atstovus, pateikti kitos informacijos apie veiklą ir galutinius naudos gavėjus. Įrašius visą informaciją, KYC anketą reikia pasirašyti. Mūsų teisininkų komanda peržiūri anketą ir ją patvirtina arba grąžina papildyti.

3. Projekto sukūrimas

Setting up a project step

Naudotojai gali sukurti tiek projektų, kiek jiems reikia. Kuriant projektą kliento bus prašoma įrašyti savo svetainės duomenis. Šiuo etapu klientas gauna integravimo kodus, kuriuos galima nukopijuoti ir išsaugoti ateičiai. Pateikus duomenis, bendrovės „kevin.“ teisininkų komanda peržiūri projektus ir juos patvirtina.

4. Sutartis

Agreement step

Atlikus ir patvirtinus visus pirmiau nurodytus veiksmus, klientas turi patvirtinti sąlygas ir sutikti jų laikytis, taip pat pasirašyti sutartį, kurią galima atsisiųsti iš klientų registracijos tinklalapio. Sutartį pasirašyti galima ir naudojantis elektroninio parašo platforma.

5. Aktyvinimas

Activation step

Dabar klientas gali toliau išbandyti paslaugą arba aktyvinti kodus ir tuojau pat pradėti rinkti įmokas naudodamasis bendrovės „kevin.“ teikiamu sprendimu.

Atminkite, kad kai kuriuos veiksmus galima atlikti vienu metu, o kiti turi būti patvirtinti iki pereinant prie kito veiksmo. Pavyzdžiui, patvirtinus asmens tapatybę (pirmas etapas), klientas gali pradėti pildyti KYC anketą (antras etapas) ir kurti projektą (trečias etapas). Prieš pasirašant sutartį (ketvirtas etapas) turi būti užbaigtas antras bei trečias etapai ir juos turi patvirtinti mūsų teisės skyrius.

Visą įrašytą informaciją galima išsaugoti kaip projektą, o klientai gali grįžti ir pateikti informaciją jiems patogiu laiku.

Bendrovės „kevin.“ savarankiškos klientų registracijos teikiama nauda

Greitos ir paprastos „kevin.“ savarankiškos klientų registracijos paslauga klientams duoda daug privalumų:

  • Patogumas – prekybininkai savo informaciją gali teikti nuotoliniu būdu arba tada, kai ją turi. Be to, prireikus galima išsaugoti pildomas anketas ir jas baigti pildyti vėliau.
  • Galimybė stebėti eigą – klientas visada žino savo pateiktų duomenų būseną: ar jie yra patvirtinti, ar reikia pateikti papildomų duomenų, ar jie yra atmesti.
  • Sparta – savarankišką klientų registraciją dažniausiai galima užbaigti vos pateikus ir patvirtinus visus dokumentus.
  • Saugumas – savarankiška naujų klientų registracija yra visiškai saugi. Kad galėtų prisijungti prie savarankiškos klientų registracijos svetainės, klientai privalo naudoti dviejų veiksnių sistemą tapatybei patvirtinti – taip užtikrinamas aukščiausio lygio saugumas.

Mokėjimų valdymo skiltis

Užbaigę registraciją, bendrovės „kevin.“ klientai gali naudotis mokėjimų valdymo skiltimi. Mokėjimų valdymo skiltis suteikia bendrovėms galimybę patogiai peržiūrėti visus mokėjimus. Be to, ji padeda ieškoti konkrečių operacijų pagal jų kodus arba nustatytus filtravimo parametrus, pavyzdžiui, rūšį ir kitokius parametrus.

kevin. payment dashboard view

Valdymo skiltyje rodoma mokėjimo būsena (pradėtas, laukiamas, užbaigtas, nepavyko), užsakymo kodas, mokėjimo suma, būdas, rūšis (atsiskaitymas ar pinigų grąžinimas), mokėjimo procesas (per banką, kortele, peradresuojant), data, taip pat nurodoma, ar mokėjimo suma buvo grąžinta klientui.

Visą informaciją galima gauti ir išsaugoti kaip .csv failą.

Kartu kuriame mokėjimų ateitį

Bendrovės „kevin.“ savarankiška klientų registracija – patogus ir laiką taupyti padedantis būdas pradėti naudotis mūsų paslaugomis. Procesą sudaro penki etapai, o mes visą parą esame pasirengę jums padėti juos įveikti. Sėkmingai užbaigus registraciją, klientai turi galimybę naudotis bendrovės „kevin.“ mokėjimų valdymo skiltimi, kurioje jie gali sekti ir rūšiuoti mokėjimus.

Mes labai džiaugiamės galėdami pristatyti savarankiškos klientų registracijos paslaugą ir mokėjimų valdymo skiltį, taip pat nuolat ieškome būdų šiai paslaugai pagerinti. Bendradarbiaujame su klientais, kad gautume grįžtamojo ryšio ir rastume būdų, kaip dar labiau patobulinti mūsų savarankiškos klientų registracijos procesą.

Jei norite tapti viena iš įmonių, kurios jau naudojasi bendrovės „kevin.“ mokėjimų infrastruktūra, susisiekite su mumis ir mes pradėsime kartu kurti mokėjimų ateitį.

Dažnai užduodami klausimai

Kas gali naudotis bendrovės „kevin.“ savarankiškos klientų registracijos paslauga?

Bendrovės „kevin.“ savarankiškos klientų registracijos paslauga gali naudotis smulkiojo verslo įmonės, veikiančios visose šalyse, kuriose „kevin.“ vykdo savo veiklą. Didžiosioms bendrovėms savarankišką klientų registraciją įvykdyti padės mūsų komanda, tačiau tokios bendrovės taip pat turi būti įsteigtos mūsų paslaugų teikimo zonoje. Šią zoną galite pamatyti mūsų svetainėje esančiame žemėlapyje. Norėdami sužinoti, ar jūsų bendrovė gali naudotis savarankiškos klientų registracijos paslauga, susisiekite su mumis ir mes aptarsime jūsų atvejį.

Ar bendrovės, kaip naujo kliento, savarankišką registraciją gali atlikti bet kuris darbuotojas?

Ne, kliento registracijos bet kuris darbuotojas atlikti negali. Pirmuosius registracijos etapus (patvirtinti tapatybę ir užpildyti KYC anketą) gali atlikti tik bendrovės vadovas, generalinis direktorius arba įgaliotasis asmuo.

Ar galiu gauti pagalbos savarankiškos kliento registracijos proceso metu?

Taip, prireikus galite gauti pagalbos. Bendrovės „kevin.“ klientų aptarnavimo skyrius dirba visą parą, su juo galite lengvai susisiekti el. paštu. Jums reikia paspausti mygtuką „Techninė pagalba“, esantį savarankiškos klientų registracijos puslapio apatiniame kairiajame kampe.

Kiek užtrunka savarankiškai užregistruoti klientą naudojantis bendrovės „kevin.“ paslauga?

Savarankiškos klientų registracijos proceso trukmė priklauso nuo skirtingų veiksnių:

  • kaip greitai bendrovė pristato visus dokumentus;
  • kiek laiko klientas nori išbandyti sistemą;
  • kaip greitai klientas gali atlikti bendrovės „kevin.“ sprendimo integraciją.

Atsižvelgiant į šiuos veiksnius, naujo kliento registracija gali būti užbaigta kai tik bus pateikti ir patvirtinti visi dokumentai.

Kas gali naudotis mokėjimų valdymo skiltimi?

Visos įmonės, kurios naudojasi bendrovės „kevin.“ paslaugomis, gali užsiregistruoti ir pradėti naudotis valdymo skiltyje esančia mokėjimų peržiūros funkcija. Įmonės, nesinaudojančios savarankiškos klientų registracijos funkcija, taip pat gali naudotis mokėjimų valdymo skiltimi.