kevin. Riduce del 50% i carrelli abbandonati di Decathlon

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Decathlon è una catena francese di articoli sportivi con più di 1.700 negozi in 60 Paesi in Europa, Nord e Sud America, Africa e Asia. Attualmente, è il più grande rivenditore di articoli sportivi del mondo.

Oltre a molti negozi fisici, Decathlon gestisce anche un negozio online disponibile in vari Paesi del mondo. Il loro negozio online offre ai clienti la possibilità di scegliere tra più di 15.000 articoli per più di 80 sport diversi.

La sfida di Decathlon

Quando si tratta di riscuotere i pagamenti, servire i clienti dell'e-commerce in tutto il mondo comporta numerose sfide. La necessità di soddisfare una serie di requisiti diversi, come accettare diverse valute e offrire i metodi di pagamento più comodi, è solo una delle questioni che vanno affrontate. L'ottimizzazione della procedura di pagamento e del design del processo di acquisto sono essenziali per qualsiasi azienda perché possono aumentare il tasso di conversione dei clienti di oltre il 35%.

Durante la pandemia, Decathlon ha assistito ad una crescita significativa nelle vendite online. Nel 2019, la quota di vendite online era dell'8%, mentre è più che raddoppiata e ha raggiunto il 19% nel 2020. Le vendite online hanno raggiunto un picco in quasi tutti i Paesi in cui opera Decathlon, con un fatturato online che è salito del 122,4% nel Regno Unito.

Decathlon è uno dei fornitori di articoli sportivi più conosciuti al mondo. Con le vendite online in rapida crescita, l'azienda aveva bisogno di un'esperienza di acquisto che soddisfacesse le aspettative dei propri clienti. Allo stesso tempo, con l’elaborazione di molte vendite ogni giorno, per l'azienda pagare grandi somme per ogni transazione non era efficiente.

In che modo kevin. ha aiutato Decathlon?

Dall’aprile 2021, con la tecnologia kevin., i clienti del negozio online di Decathlon in Lituania possono godere di un'esperienza di pagamento senza attrito . Lavorare con kevin. ha portato grandi risultati all'azienda, e nel settembre dello stesso anno, anche Decathlon Lettonia ha implementato la stessa infrastruttura di pagamento.

kevin. elimina tutti gli intermediari inutili nel processo di pagamento, riducendo significativamente i costi di transazione. Algirdas Solominas, responsabile dell'e-commerce di Decathlon Lituania, afferma che "kevin. è riuscito a ridurre le nostre spese di commissione di circa il 95%. Kevin. offre anche un maggior numero di opzioni di pagamento ai nostri clienti".

L'espansione delle opzioni di pagamento dovuta a kevin. ha aiutato Decathlon Lituania a ridurre significativamente i tassi di abbandono del carrello e ad aumentare i pagamenti a buon fine. Solominas dichiara: "Abbiamo notato che abbiamo ridotto drasticamente i pagamenti incompleti (pagamento avviato ma mai completato). Il tasso di pagamenti non riusciti è sceso di quasi il 50%".

Tra le cose che Decathlon apprezza di più di kevin. c’è il costo equo rispetto ad altri fornitori di infrastrutture di pagamento e l'eccezionale supporto al cliente.

Aumenta il tuo tasso di conversione con kevin.

Dall’inizio della collaborazione con kevin., Decathlon ha notevolmente risparmiato sui costi di transazione, ha aggiunto nuove opzioni di pagamento per i propri clienti e ha visto crescere del 50% i pagamenti a buon fine. L'azienda ha già implementato l'infrastruttura di pagamento kevin. in due Paesi, Lettonia e Lituania.

Anche la tua azienda può aumentare i pagamenti a buon fine e ridurre i costi di transazione con kevin. Siamo felici di fornire servizi a marchi di diverse dimensioni. Che si tratti di una piccola impresa o di un gigante dell'e-commerce di fama mondiale, kevin. può soddisfare le tue esigenze e aiutarti ad aumentare i tassi di conversione.

Le nostre massime priorità sono offrire un'infrastruttura di pagamento a prezzi equi e lanciare una sfida ai metodi di pagamento inefficienti. Mettiti in contatto con noi se desideri fornire ai tuoi clienti un flusso di pagamento comodo, risparmiando sui costi di transazione.

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