kevin. zníženie počtu nedokončených platieb v Decathlone o 50 %

2022-02-25 · 3 minút čítania

Decathlon je francúzsky reťazec so športovým tovarom, ktorý má viac ako 1 700 predajní v 60 krajinách Európy, Severnej a Južnej Ameriky, Afriky a Ázie. V súčasnosti je najväčším predajcom športových potrieb na svete.

Okrem mnohých kamenných predajní prevádzkuje spoločnosť Decathlon aj internetový obchod, ktorý je k dispozícii v rôznych krajinách sveta. V jej internetovom obchode si zákazníci môžu vybrať z viac ako 15 000 druhov tovaru pre viac ako 80 rôznych športov.

Výzva spoločnosti Decathlon

Poskytovanie služieb klientom elektronického obchodu na celom svete prináša pri inkasovaní platieb množstvo výziev. Potreba splniť celý rad rôznych požiadaviek, napríklad akceptovať rôzne meny a ponúkať čo najpohodlnejšie spôsoby platby, sú len niektoré z otázok, ktoré treba riešiť. Každá firma musí optimalizovať tok a dizajn pokladní, pretože to môže zvýšiť mieru konverzie klientov o viac ako 35 %.

Spoločnosť Decathlon zaznamenala počas pandémie výrazný nárast online predaja. V roku 2019 bol podiel online predaja 8 %, v roku 2020 sa viac ako zdvojnásobil a dosiahol 19 %. Online predaj dosiahol vrchol takmer v každej krajine, v ktorej spoločnosť Decathlon podniká, pričom v Spojenom kráľovstve vzrástol online obrat o 122,4 %.

Decathlon je jedným z najznámejších dodávateľov športového tovaru na celom svete. S rýchlo rastúcim online predajom spoločnosť potrebovala také skúsenosti pri platení, ktoré by spĺňali očakávania jej klientov. Zároveň, pri každodennom spracovaní mnohých obratov, nebolo pre spoločnosť platenie vysokých súm za každú transakciu efektívne.

Ako pomohla spoločnosť kevin. spoločnosti Decathlon?

Od apríla 2021 si môžu klienti internetového obchodu Decathlon v Litve užívať bezproblémovú platbu prostredníctvom platobnej infraštruktúry od spoločnosti kevin. Spolupráca s kevin. priniesla spoločnosti skvelé výsledky a v septembri toho istého roku zaviedol rovnakú platobnú infraštruktúru aj Decathlon v Lotyšsku.

Platobná infraštruktúra kevin. odstraňuje všetkých zbytočných sprostredkovateľov v platobnom procese, čím výrazne znižuje transakčné náklady. Algirdas Solominas, vedúci oddelenia elektronického obchodu spoločnosti Decathlon v Litve, uviedol: „Spoločnosť kevin. dokázala znížiť naše výdavky za sprostredkovateľské poplatky približne o 95 %. Našim zákazníkom navyše poskytla viac možností platieb.“

Rozšírenie možností platieb pomocou platobnej infraštruktúry kevin. pomohlo Decathlonu v Litve výrazne znížiť počet nedokončených platieb.Pán Solominas hovorí: „Všimli sme si, že sme výrazne znížili počet nedokončených platieb (platba, ktorá bola zahájená, ale nedokončila sa). Počet neúspešných platieb klesol takmer o 50 %.“

Decathlon si na službách spoločnosti kevin. najviac cení férové poplatky v porovnaní s inými poskytovateľmi platobnej infraštruktúry a vynikajúcu klientsku podporu.

Zvýšte mieru konverzie s infraštruktúrou kevin.

Decathlon od nadviazania spolupráce so spoločnosťou kevin. výrazne ušetril na transakčných poplatkoch, rozšíril možnosti platieb pre svojich klientov a zaznamenal nárast úspešne dokončených platieb o 50 %. Spoločnosť už zaviedla platobnú infraštruktúru kevin. v dvoch krajinách – Lotyšsku a Litve.

Vďaka technológii kevin. môžete zvýšiť úspešnosť platieb a znížiť transakčné náklady vašej spoločnosti. S radosťou poskytneme služby značkám rôznych veľkostí. Či už ide o malú firmu alebo svetoznámeho velikána v oblasti e-commerce, kevin. sa dokáže prispôsobiť vašim potrebám a pomôže vám zvýšiť mieru konverzie.

Medzi naše hlavné priority patrí poskytovať platobnú infraštruktúru za férové ceny a bojovať proti neefektívnym spôsobom platby. Ak chcete svojim klientom poskytnúť pohodlný tok platieb a zároveň ušetriť peniaze za transakcie, kontaktujte nás.