Jak wybrać bramkę płatności dla handlu elektronicznego?

5 min. czytania
How to choose a payment gateway for e-commerce?

Bramka płatności to niezbędne narzędzie dla każdej firmy działającej w branży handlu elektronicznego. Umożliwia ona sprzedawcom otrzymywanie płatności online na swoich stronach internetowych lub w aplikacjach. Integracja niezawodnej bramki płatności może pomóc firmom zwiększyć współczynniki konwersji, dostosować się do różnych potrzeb konsumentów i generować większe przychody. Wszystko to przy jednoczesnym zapewnieniu bezpiecznej i wygodnej obsługi klienta przy kasie dla Twoich klientów.

Przy tak wielu dostawcach bramek płatności, wybranie tego najlepszego dla Twojej działalności e-commerce może być wyzwaniem. Wyjaśniamy, co należy wziąć pod uwagę przy wyborze bramki płatności oraz dlaczego niektóre funkcje są szczególnie ważne dla firm w branży handlu elektronicznego.

Zanim zabierzemy się do analizy, przypomnijmy czym jest bramka płatności. Według definicji bramka płatności jest usługą zewnętrzną, która umożliwia firmom otrzymywanie płatności online. W praktyce oprogramowanie to przekazuje informacje o transakcji z banku konsumenta do banku sprzedawcy i potwierdza, czy płatność została zatwierdzona czy też odrzucona.

Zasięg

Zasięg w kraju ma kluczowe znaczenie przy wyborze platformy płatności online. Niektórzy dostawcy akceptują tylko lokalne metody płatności lub obsługują lokalne banki na danym obszarze. Wybór takiej usługi oznacza, że Twój e-sklep nie będzie mógł obsługiwać kupujących korzystających z usług banków zagranicznych, co może znacznie ograniczyć Twoją bazę klientów.

Rozważając różne bramki płatności dla stron internetowych lub urządzeń mobilnych, sprawdź ich zasięg w poszczególnych krajach. Nawet jeśli Twoja firma e-commerce dopiero się rozwija i wysyłasz towary tylko lokalnie, bramka płatności o szerokim zasięgu umożliwi Ci szybkie skalowanie działalności i nie ograniczy Twojej bazy konsumentów do obszaru geograficznego.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo danych transakcyjnych powinno być najwyższym priorytetem dla każdego biznesu internetowego. Oszustwa w handlu elektronicznym to powszechny problem, który dotyka wielu sprzedawców internetowych. Badania pokazują, że w 2021 roku firmy internetowe straciły 20 miliardów dolarów z powodu oszustw w handlu elektronicznym, a według prognoz liczba ta będzie nadal rosła. Wybór dostawcy bramek płatności z solidnymi zabezpieczeniami może ochronić firmy i ich klientów przed potencjalnymi oszustwami.

Wiarygodni dostawcy usług płatniczych powinni spełniać standardy bezpieczeństwa branży płatniczej, takie jak Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) lub podobne. Wybierając dostawcę bramek płatności, sprawdź, w jaki sposób rozwiązuje on kwestie związane z potencjalnymi oszustwami płatniczymi i upewnij się, że spełnia najwyższe branżowe standardy bezpieczeństwa.

Metody płatności

Kolejną ważną cechą, którą należy rozważyć, jest to, jakie metody płatności online obsługuje bramka płatności. W zależności od docelowych konsumentów, warto rozważyć różne metody płatności.

Na przykład, jeśli celujesz w rynki lokalne, upewnij się, że bramka płatności obsługuje preferowane przez Twoich konsumentów metody płatności w określonych obszarach. Większość bramek płatności obsługuje najpopularniejsze metody płatności, takie jak płatności kartą czy przelewy bankowe.

Jeśli szukasz jednak opcji płatności, które pomogą w rozwoju Twojej firmy, platforma kevin. oferuje innowacyjną infrastrukturę płatności pomiędzy rachunkami, z takimi funkcjami jak przekierowanie karty i łączenie kont. Oprócz innych korzyści, funkcje te pomagają firmom zaoszczędzić na kosztach transakcji, ponieważ pozwalają ominąć drogie opłaty związane z systemem kart płatniczych.

Współczynnik konwersji przy kasie

Zwiększony współczynnik konwersji to jedna z głównych korzyści, jakie dobrze dobrana bramka płatności może przynieść firmom e-commerce. Wzrost konwersji zależy od kilku czynników, takich jak wygodny przepływ płatności, obsługiwane metody płatności, a nawet wygląd strony płatności.

Próbując dowiedzieć się, czy bramka płatności jest w stanie zwiększyć Twój współczynnik konwersji, sprawdź opinie innych firm, które korzystają z tej samej usługi płatniczej. Studia przypadków z udziałem klientów mogą być dobrym źródłem informacji.

Na przykład międzynarodowa sieć sklepów sportowych, Decathlon, zintegrowała bramkę płatności kevin. — co pomogło firmie zwiększyć współczynnik konwersji o 50%. To właśnie takiej historii należy szukać wśród dostawców bramek płatności.

Metoda integracji

Integracja z bramką płatności zależy od jej rodzaju. Bramki mogą być hostowane, samodzielnie hostowane lub hostowane przez API. Mniejsze firmy mogą również zintegrować bramki płatności za pośrednictwem platform e-commerce, takich jak WooCommerce, Mozello, Magento lub podobnych.

Integracja bramki płatności nie powinna wymagać zbyt wielu zasobów, dlatego ważne jest, aby przed wyborem usługi dowiedzieć się, jakie opcje integracji są dostępne. Większość dostawców usług płatniczych posiada publiczną dokumentację integracji, która dostarcza informacji na temat opcji integracji i procesu.

Obsługa klienta

Wybierz dostawcę oprogramowania do obsługi płatności, który zapewnia sprawną obsługę klienta. Całodobowe wsparcie jest bardzo pomocne, choć firmy powinny krytycznie podchodzić do reklamy takiej korzyści. Jeśli usługa realizowana jest z poziomu zupełnie innej strefy czasowej niż Twoja firma, jej wsparcie może być ograniczone poza godzinami pracy. Może to spowolnić proces rozwiązywania pilnych spraw.

Dowiedz się, czy Twój dostawca usług płatniczych zapewni dedykowanego opiekuna dla Twojej firmy. Taka osoba byłaby zaznajomiona z Twoją firmą i w szybkim czasie odpowiadałaby na Twoje zapytania.

Ceny i rozliczenia

Ceny i rozliczenia mogą się różnić w zależności od bramki płatności. Większość usług pobiera ustaloną opłatę za transakcję lub procent od płatności. Inni dostawcy bramek mogą oferować miesięczne lub roczne abonamenty. W zależności od wielkości biznesu e-commerce, firmy powinny wybrać najbardziej opłacalne rozliczenie dla konkretnego przypadku.

Należy pamiętać, że opłaty transakcyjne czy koszty abonamentu mogą nie być jedynymi opłatami. Niektórzy dostawcy usług płatniczych proszą również o zapłatę za konfigurację, administrację lub opłatę za dodatkowe funkcje. Jednak w większości przypadków, w cenę wliczone są funkcje bezpieczeństwa, raporty transakcyjne i integracje z platformami handlu elektronicznego innych firm.

Bramka płatności, która wspiera rozwój Twojej firmy e-commerce

Bramka płatności może znacząco wpłynąć na sukces firmy e-commerce. Dlatego przy wyborze odpowiedniego rozwiązania do płatności online należy rozważyć różne czynniki. Czynniki te obejmują zasięg bramki płatności, bezpieczeństwo i cenę. Istotne jest również, aby rozważyć, jakie metody płatności obsługuje wybrane oprogramowanie, jak łatwo można je zintegrować i jak może wpłynąć ono na współczynniki konwersji w handlu elektronicznym.

Platforma kevin. oferuje opłacalną bramkę płatniczą dla stron internetowych oraz do płatności mobilnych. Dzięki szerokiemu zasięgowi w Europie, platforma kevin. może rozszerzyć bazę klientów firm e-commerce, pomagając dotrzeć do ponad 350 milionów użytkowników. Bezpieczeństwo i wsparcie klienta to jedne z priorytetów platformy kevin. Dlatego też firmy mogą być pewne, że ich klienci będą cieszyć się bezproblemowym procesem płatności.

Skontaktuj się z nami, aby omówić, jak możesz rozwinąć swoją działalność w handlu elektronicznym dzięki bramce płatniczej kevin.

Korzystaj z zalet innowacyjnego rozwiązania płatniczego

Zintegruj infrastrukturę systemu płatniczego kevin.