Hva er en betalingsportal, og hvordan fungerer den?

10 min read
Payment gateway

Betalingssiden er en viktig del av enhver nettbutikk. Bedrifter kan forbedre konverteringsfrekvensen betydelig ved å tilby praktiske betalingsalternativer til kundene sine. Ved å velge en pålitelig betalingsportal kan forhandlere utvide virksomheten og fokusere på kjernevirksomheten i stedet for å bruke unødig tid på å tenke på hvordan de skal få inn pengene.

Denne omfattende guiden forklarer hva en betalingsportal er, hvordan den fungerer og hva du bør tenke når du skal velge den beste løsningen for din bedrift.

Hva er en betalingsportal?

En betalingsportal er en infrastruktur som gjør det mulig å samle inn og overføre betalingsdata fra interaksjonspunktet (PI) til betalingsprosessoren. Interaksjonspunktet kan være et nettsted, en mobil enhet eller en terminal.

Enkelt sagt gjør en betalingsportal det mulig for forhandlere å motta online betalinger fra kundene sine.

Hvordan fungerer en betalingsportal?

How-payment-gateway-works

Nettbaserte transaksjoner gjennom en betalingsportal inkluderer en rekke interessenter. Dette er de viktigste:

  • Bedrift — enhver type enhet som selger varer eller tjenester.
  • Kunde — den som betaler for en vare eller tjeneste.
  • Utstedende bank — en finansinstitusjon der kunden har konto.
  • Mottakende bank — en finansinstitusjon der forhandler har konto og en avtale.
  • Teknisk partner for utstedende bank — teknisk partner for utstedende bank som håndterer de fleste tekniske funksjoner som godkjenning av pinkoder (pinblock), 3D Secure (ACS) osv.
  • Kortselskaper — debet-/kredittkortbehandlere som Visa, Mastercard osv.
  • Teknisk partner for mottakende bank — teknisk partner for mottakende bank, vanligvis ansvarlig for betalingsportal og POS-behandling.

Her er et eksempel på hvordan en betalingsportal kan fungere:

  1. En kunde initierer en betaling ved å foreta et kjøp på en forhandlers nettsted.
  2. Portalen på forhandlerens nettsted sender kryptert betalingskortinformasjon til kortselskapet, via teknisk partner, på vegne av mottakende bank.
  3. Basert på kortinformasjonen sender kortselskapet transaksjonen til utstedende bank via teknisk partner for utstedende bank for å autentisere brukere (ved bruk av 3D Secure) for å sikre at midlene er tilgjengelige og, avhengig av risikoreglene, hvis utstederen godkjenner transaksjonen.
  4. Utsteder godkjenner eller avslår transaksjonen og sender svaret til portalen via teknisk partner for utstedende bank, kortselskapet og teknisk partner for mottakende bank.
  5. Hvis transaksjonen godkjennes, sørger kortselskapet sammen med mottakende bank for at midlene flyttes fra kundens bankkonto til forhandlerens bank. Forhandlerens bank setter deretter pengene inn på forhandlers konto i henhold til kontraktreglene og en avtalt rullerende reserve.

Denne flyten kan forkortes ved å eliminere teknisk partner for både utstedende og mottakende bank samt kortselskapet. PSD2 gjør det mulig for lisensierte leverandører av betalingstjenester å tilby konto til konto-betalinger (A2A). Disse betalingene muliggjør direkte transaksjoner fra kundens til forhandlers konto og hopper over teknisk partner for både utstedende og mottakende bank samt kortselskapet. A2A-betalinger koster mindre for forhandlere fordi de ikke trenger å betale gebyrer knyttet til kortbehandling, og de trenger heller ikke å tenke på rullerende reserver.

Ulike typer betalingsportaler

Det finnes hovedsakelig tre typer betalingsportaler:

Omdirigering

En betalingsportal som benytter omdirigering leder kunden til betalingsprosessoren for å fortsette betalingen. I de fleste tilfeller åpnes det et nytt vindu, og kunden kan legge inn betalingsopplysningene sine der. Når betalingen er fullført, blir kunden sendt tilbake til forhandlerens side.

Denne typen betaling er den sikreste og mest praktiske, men på grunn av Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)-sertifisering, kan ikke portalleverandøren la forhandleren ha full kontroll over kundens betalingsopplevelse.

Selvdrevet

En selvdrevet betalingsportal, også kjent som «on-site payment gateway», lar kunden betale uten å forlate forhandlerens nettsted. Hele prosessen skjer på forhandlerens nettsted eller mobilapp, noe som gir forhandleren full kontroll over betalingsopplevelsen.

I dette tilfellet må forhandleren ha PCI DSS-sertifisering for å samle inn alle betalingsdataene kryptert, før de sendes fra forhandlerens nettsted til portalen for godkjenning og videre behandling.

Ekstern vert

En betalingsportal med ekstern vert, eller en API-vertsbasert betalingsportal, er en blanding av omdirigerte og selvdrevne betalinger. I dette tilfellet legges all betalingsinformasjon inn på forhandlerens nettsted ved hjelp av en API. API-ene tilbyr en skreddersydd betalingsopplevelse med maksimal sikkerhet.

Portaler som bruker API kan integreres i mobile enheter, slik at man kan betale direkte i appen. Denne typen betalingsløsning sikrer både høy sikkerhet og den beste kundeopplevelsen ved betaling. Forhandleres nettsteder må være sertifisert av PCI DSS.

Hva er forskjellen mellom en betalingsportal og en betalingsprosessor?

Den største forskjellen mellom en betalingsportal og en betalingsprosessor er hvilken rolle de spiller i betalingsprosessen. En betalingsportal er en infrastruktur som sikrer kommunikasjon av betalingsinformasjon mellom forhandlere og betalingsprosessorer. Betalingsprosessoren er den enheten som er ansvarlig for å flytte midlene mellom kontoene til kunde og forhandler.

Hva er fordelene med en betalingsportal?

Det å bruke en betalingsportal kan gi en bedrift mange fordeler. Dette er de viktigste fordelene:

Sikkerhet

Betalingsportaler må overholde ulike sikkerhetskrav, inkludert PCI DSS-sertifisering, og bruker funksjoner som sikrer beskyttelse mot svindel. For eksempel tilbyr kevin. en betalingsløsning som er PSD2- og GDPR-kompatibel og bruker høystandard sikkerhetsfunksjoner som hindrer betalingssvindel.

Hastighet

Det å overføre betalinger fra kundens konto til forhandlers bankkonto manuelt er upraktisk og tar lang tid. Betalingsportaler gir raske overføringer som er enkle å bruke for både forhandlerne og kundene deres.

Kundeopplevelse

17 % av nettkundene forlater handlekurvene sine hvis de synes betalingsprosessen er for lang eller komplisert. Valg av riktig betalingsportal kan redusere antall forlatte handlekurver med 50 %, sikre en enkel og praktisk betalingsopplevelse og øke sjansen for at kundene kommer tilbake.

Kostnad

Noen leverandører av betalingsinitieringstjenester (PIS), som kevin., tilbyr konto til konto-betalinger som ikke krever at kortbehandlere og kortselskaper er en del av betalingsprosessen. Dette reduserer betalingskostnadene ettersom forhandlere ikke trenger å betale kortbehandlingsgebyrer.

Enkel skalering

Avhengig av betalingsløsning kan den hjelpe deg med å skalere virksomheten din og utvide internasjonalt. For eksempel lar kevin. forhandlere akseptere betalinger fra 27 land over hele Europa uten ekstra kostnader, noe som øker bedriftenes kundebase betydelig, selv om det er en lokal virksomhet.

Er betalingsportaler sikre?

Betalingsportaler har flere sikkerhetsstandarder som de må overholde. Dette er de vanligste:

Kryptering

All data som går gjennom betalingsportaler er vanligvis kryptert. Dette betyr at selv om noen lekket sensitiv informasjon, for eksempel kort- eller bankinformasjon, ville det ikke være til nytte for noen. Kun autoriserte parter har tilgang til krypteringskodene og kan lese dataene.

PCI-samsvarssertifisering

PCI DSS inkluderer en sikkerhetssjekkliste som bidrar til å hindre eller redusere svindel. Noen betalingsleverandører er PCI-sertifiserte. Små og mellomstore bedrifter som samarbeider med en PCI DSS-kompatibel betalingstjenesteleverandør trenger ikke å gjennomgå en revisjon på stedet av en kvalifisert sikkerhetsvurderingsmann (QSA).

Sterk kundeautentisering (SCA) og PSD2

PSD2 regulerer elektroniske betalinger i Europa, og sterk kundeautentisering (SCA) er et sikkerhetskrav for alle selskaper som driver med online betalinger i Europa. Dette betyr at alle betalingstjenesteleverandører i EU og EØS må være PSD2- og SCA-kompatible.

Eksempler på betalingsportaler

Noen av de mest populære betalingsportalene er PayPal, Stripe og Worldpay.

Det kommer imidlertid stadig flere og flere lovende nye betalingsleverandører på markedet som tilbyr innovative løsninger. For eksempel er kevin. en raskt voksende betalingsinfrastruktur som tilbyr en betalingsportal med de samme smarte funksjonene som de mest fremtredende aktørene i bransjen til en rimelig pris.

Hvordan velge en nettbasert betalingsportal?

Ettersom markedet er fullt av ulike betalingstjenesteleverandører, er det ikke en lett oppgave å velge riktig betalingsportal. Ved å vurdere følgende punkter kan du få hjelp til å ta det riktige valget:

Dekning

Avhengig av størrelsen på virksomheten din og fremtidige utvidelsesplaner, bør du velge en betalingstjenesteleverandør som har bred dekning. For eksempel har kevin. integrert de fleste bankene fra 27 EU- og EØS-land, noe som betyr at du enkelt kan godta betalinger fra 350 millioner kunder over hele Europa.

Sikkerhet

Velg en tredjeparts betalingsportal-leverandør som oppfyller de strengeste sikkerhetsstandardene. Utforsk sikkerhetsfunksjonene til den valgte leverandøren, og sørg for å spørre om hvilke standarder de overholder.

Kompatibilitet med nettbutikken din

Noen løsninger kan integreres med ulike e-handelsplattformer eller plugins, som WooCommerce og Shopify osv. Undersøk hvilken portal som er mest kompatibel med strukturen i nettbutikken din.

Budsjett

Prisen på betalingsløsninger kan variere mye. Noen leverandører krever et fast gebyr for hver transaksjon, mens andre også har etablerings- og administrasjonsgebyrer. Tilbakeføringer kan også medføre tilleggsgebyr.

Betalingsmetoder

Ulike leverandører kan støtte ulike betalingsmetoder. De fleste av dem aksepterer bankbetalinger og kortbetalinger samt en rekke andre alternativer. Sørg for at den leverandøren du velger støtter de betalingsmåtene som er mest praktiske for kundene dine.

Hvor mye koster en betalingsportal?

De fleste betalingsportaler krever en prosentandel eller et fast gebyr per transaksjon. Andre tilbyr et månedlig abonnement. Mindre selskaper med færre salg velger ofte å betale per transaksjon.

Noen leverandører tar betalt for oppsett og administrasjon og kan ta betalt for tilleggsfunksjoner. I de fleste tilfeller er salgsrapporter, sikkerhetsfunksjoner og integrasjoner med tredjeparts e-handelsplattformer inkludert i prisen.

Hvordan integrere en betalingsportal på et nettsted?

Den nøyaktige integrasjonen kan avhenge av tjenesteleverandøren og typen portal du velger, men her er de generelle trinnene du kan forvente.

For eksempel: for å integrere en vertsbasert portal, kobles nettstedet ditt til portalen og får et SSL-sertifikat. Kontakt betalingsleverandøren din for å få legitimasjonsinformasjon for portalen, for eksempel forhandler-ID, MWS-nøkkel og hemmelig nøkkel.

Integrasjon av kevin. betalingsportal er ukomplisert og godt dokumentert. Du kan lese offentlig dokumentasjon for referanse.

Fordeler og funksjoner med kevin. betalingsportal for e-handel

kevin. tilbyr en praktisk og sikker betalingsportal som gir en rekke fordeler for e-handelsselskaper. Her er noen av funksjonene:

Betaling med ett klikk

Bedrifter kan øke konverteringsfrekvensen med kevin. betalingsfunksjon med ett klikk. Kobling til bankkonto lar kunder betale direkte fra sin bankkonto til din bankkonto med bare ett klikk.

Omdirigering

Denne funksjonen omdirigerer automatisk kunden til å fullføre betalingen fra bankkonto i stedet for å betale med kort. Omdirigering reduserer transaksjonskostnadene for forhandlere og betalingstiden for kundene.

Enkel integrasjon

kevin. betalingsportal kan enkelt integreres med de mest populære e-handelsplattformene som WooCommerce, Prestashop og mange andre. Hvis du ønsker en skreddersydd løsning, kan kevin. tilby det også.

Transparent prissetting

kevin. belaster et lite beløp for hver vellykket transaksjon og har ingen skjulte avgifter.

Konklusjon

En betalingsportal er avgjørende for selskaper som ønsker å tilby sikre og praktiske betalinger for kundene sine. Ulike betalingsløsninger kan tilby ulike betalingsmåter, som raskt samler inn betalinger fra kunder på ulike steder og gir andre fordeler.

kevin. er en betalingstjenesteleverandør med en innovativ tilnærming. De tilbyr ulike funksjoner som hjelper bedrifter med å spare transaksjonskostnader. Ta kontakt og se hva kevin. kan gjøre for bedriften din.

Gled deg over fordelene med en innovativ betalingsløsning

Integrer kevin. betalings-infrastruktur