Dažnai užduodami klausimai

Apsilankykite https://www.kevin.eu/contacts/ ir įveskite prašomą informaciją.

Kiekvieną situaciją įvertinsime pagal verslo modelį ir pobūdį. Neatlikę pradinio įvertinimo negalime pateikti vienareikšmiško atsakymo.

Ne, registracijos mokesčio nėra. Galite pradėti bet kada, naudodamiesi šia nuoroda https://www.kevin.eu/contacts/

Mūsų kainos priklauso nuo operacijų apimties ir funkcinių ypatybių, kurias jūsų įmonė pageidauja įsigyti. Susisiekite su mumis ir aptarkite savo poreikius, o mes nurodysime tikslią sumą.

Jei per laikotarpį apdorojama mažiau nei 100 operacijų, taikomas 5 EUR mėnesinis mokestis. Kitų mokesčių nėra.

Ne, į mokėjimo mokesčius PVM neįskaičiuotas. PVM skaičiuojamas atsižvelgiant į mėnesio balansą.

Ne, galutinis naudotojas nieko nemoka. „kevin.“ apmokestina tik prekybininką.

Sąskaitas faktūras galite apmokėti banko pavedimu, naudodami sąskaitoje faktūroje nurodytus banko duomenis. Sąskaitos faktūros numerį reikia įrašyti į aprašymo laukelį.

Sąskaitos faktūros už paslaugas išrašomos kas mėnesį iki mėnesio 7-os dienos.

Ne, negalima naudotis „kevin.“ paslaugomis be integracijos. Reikalingos integracijos mastą lemia reikalingos paslaugos.

„kevin.“ šiuo metu siūlo „WooCommerce“, „PrestaShop“, „Magento 2“, „OpenCart“, „Mozello“, „Ecwid“, „Jumpseller“, „VirtueMart“, „Eshoprent“ ir „Verskis“ platformų įskiepius. Be to, galite naudotis mūsų API dokumentais, skirtais pasirinktinėms integracijoms. Platformų, kurioms galima naudoti įskiepius, sąrašas nuolat atnaujinamas, todėl jei nerandate savo e. prekybos platformai skirto įskiepio, praneškite mums. Stengsimės suteikti šią galimybę. Daugiau informacijos rasite čia: https://developer.kevin.eu/home/plugins/getting-started

Taip. Jį galite rasti adresu https://demo.kevin.eu/

Taip, galite. Susisiekite su [email protected]

Norėtume atkreipti dėmesį, kad „kevin.“ prižiūri Lietuvos bankas ir Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija. Mokėtojo asmens duomenys tvarkomi laikantis BDAR, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų reikalavimų.

Tvarkydama mokėtojo asmens duomenis, „kevin.“ įgyvendina organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo ir bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Šios priemonės, be kita ko, gali apimti šifravimą, fizinės prieigos saugumą, auditą ir kitas tinkamas technologijas.

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu [email protected] ir mes jums padėsime.

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu [email protected] ir mes jums padėsime.

Deja, šiuo metu šios galimybės nesiūlome, tačiau galime jums padėti el. paštu. Nedvejodami kreipkitės į mus el. paštu [email protected] ir pateikite kuo daugiau informacijos (pvz., įmonės duomenis, tikslų problemos paaiškinimą ir mokėjimo ID, jei problema susijusi su konkrečiais mokėjimais).

Viską galima atlikti valdymo srities paskyroje. Valdymo srityje sukurkite naują projektą kiekvienai svetainei, kurią norite naudoti.

Jei vis dar testuojate, savo projekto raktus rasite valdymo srityje. Jei jau įjungėte raktus, susisiekite el. paštu [email protected] ir patvirtinkite projekto, kuriam reikia raktų, „Client ID“, ir juos atsiųsime iš naujo.

Jei gautųjų laiškų pašto dėžutėje nematote laiško, patikrinkite nepageidaujamų laiškų, šiukšlių ar kitus filtruojamus aplankus. Jei nerandate el. laiško, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių el. paštu [email protected]. Stengsimės kuo greičiau išnagrinėti jūsų užklausą.

Deja, ne. Sistema neleidžia atlikti šių pakeitimų. Jei norite atnaujinti informaciją, susisiekite el. paštu [email protected].

Kuriant projektą labai svarbu savo aplinkoje saugiai išsaugoti „ClientID“, „ClientSecret“ ir „EndPointSecret“, nes jie bus rodomi tik vieną kartą. Jei neišsaugojote kredencialų ir jums reikia juos priminti, kreipkitės el. paštu [email protected].

Dažniausiai šias problemas gali sukelti iššokančiųjų langų blokatoriai. Patikrinkite, ar naršyklės nustatymuose leidžiami iššokantieji langai ir nukreipimai. Taip pat įsitikinkite, kad jokie naršyklės plėtiniai netrukdo atidaryti puslapio.

Ne. Šiuo metu ši funkcija neprieinama.

KYC reiškia „Pažink savo klientą“ (angl. „Know Your Client“). Tai procesas, per kurį bankai ir finansų įstaigos gauna informaciją apie savo klientų tapatybę. Šis procesas padeda užtikrinti, kad bankų ir finansų įstaigų teikiamomis paslaugomis nebūtų piktnaudžiaujama. KYC procedūra atliekama prijungiant naujus klientus ir periodiškai atnaujinama atsižvelgiant į su verslo santykiais susijusią riziką. Pagrindinis principo „Pažink savo klientą“ ir KYC patikrinimų bei patikrų teisinis pagrindas Europoje, Jungtinėje Karalystėje ir JAV iš esmės yra šis: 3-ioji ES pinigų plovimo direktyva (8 straipsnis); 4-oji ES pinigų plovimo direktyva; 5-oji ES pinigų plovimo direktyva; 6-oji ES pinigų plovimo direktyva; Jungtinės Karalystės Kyšininkavimo įstatymas ir Jungtinės Karalystės Šiuolaikinės vergovės įstatymas.

Pareiškėjai turėtų pateikti KYC paraiškos formą per platformos valdymo sritį ir įkelti prašomus dokumentus. Gavusi paraišką, mūsų KYC komanda peržiūrės formoje pateiktus dokumentus ir gali el. paštu pareiškėjo paprašyti pateikti papildomos informacijos. Mūsų KYC komanda taip pat peržiūrės pareiškėjo svetainės prieinamumą ir funkcionalumą išanalizuodama projektą valdymo srityje. Kai KYC komanda atliks visus patikrinimus, patvirtins dokumentus ir supras verslo santykių tikslą bei susijusią riziką, ji patvirtins arba atmes KYC prijungimą. Patvirtinus KYC prijungimą, mūsų Pardavimo skyrius susisieks su pareiškėju ir paaiškins, kokie bus tolesni proceso etapai.

Tokią informaciją privalome rinkti pagal tarptautinių ir nacionalinių teisės aktų, reglamentuojančių principo „Pažink savo klientą“ (KYC) principo įgyvendinimą, reikalavimus. KYC forma – tai vienas iš būdų, leidžiančių surinkti reikalingą informaciją apie jūsų įmonės veiklą.

Verslo KYC formą reikia pildyti, kai mūsų paslaugomis naudojasi įmonė (juridinis asmuo) ir pasirašo sutartį su „kevin.“. Asmeninę KYC formą reikia pildyti, kai mūsų paslaugomis naudojasi fizinis asmuo (fizinis subjektas) ir pasirašo sutartį su „kevin.“.

Galutinis naudos gavėjas (angl. „Ultimate Beneficial Owner“) – tai asmuo, kontroliuojantis arba turintis daugiau kaip 25 % akcijų arba balsavimo teisių. Duomenys apie galutinius naudos gavėjus turi būti registruojami ir saugomi centriniame registre, prieinamame kompetentingoms institucijoms. Galutinis naudos gavėjas – tai asmuo, kuris galiausiai valdo arba kontroliuoja klientą ir (arba) fizinį asmenį, kurio vardu vykdoma operacija. Jis taip pat apima asmenis, kurie vykdo galutinę faktinę juridinio asmens ar struktūros kontrolę. Galutinis naudos gavėjas visada yra fizinis asmuo.

Jei bendrovė neturi fizinio asmens, kuriam tiesiogiai ar netiesiogiai priklauso daugiau kaip 25 % akcijų ar balsavimo teisių, turėtumėte nurodyti fizinius asmenis ir pateikti asmens (-ų), kuriam (-iems) taikomas vienas iš toliau nurodytų teiginių, tapatybės dokumentų kopijas: – tiesiogiai ar netiesiogiai turi teisę skirti ar atšaukti daugumą direktorių, arba – kitais būdais turi teisę daryti ar daro reikšmingą įtaką bendrovei arba ją kontroliuoja

Teisinis atstovas – tai pagrindinis asmuo, kuris bendrovėje eina vyresniojo vadovo pareigas ir turi teisę atstovauti bendrovei atidarant sąskaitą finansų įstaigoje pagal įstatus arba verslo registro išrašą. Paprastai atstovas eina direktoriaus, vadovo arba valdybos nario pareigas (konkretus įvardijimas priklauso nuo jurisdikcijos). Kai kuriais atvejais bendrovei atstovauja du ar daugiau asmenų. Mūsų KYC skyrius patikrins, kaip atstovaujama įmonei, peržiūrėdamas įstatus ir komercinio registro pažymėjimą. Jei taikomas reikalavimas dėl jungtinio atstovavimo, visi bendrai pasirašantys asmenys turi atlikti tapatybės patikrinimą naudodamiesi trečiosios šalies sprendimu.

Turėtumėte prisijungti prie valdymo srities, pasirinkti savo KYC formą ir paspausti „Pateikti“. Mūsų KYC komanda galės peržiūrėti formą tik tada, kai ji bus pateikta.

Ne. Kai tik pateiksite formą, mūsų KYC skyrius pradės tikrinti joje pateiktus dokumentus. Pakeisti informaciją arba įkelti naujus dokumentus galėsite tik tada, kai KYC komanda peržiūrės formą ir pakeis jos būseną į „Reikalingi veiksmai“. Kai forma bus peržiūrėta ir jums reikės atlikti tam tikrus veiksmus, gausite pranešimą el. paštu.

Taip, paraiškos gali būti atmestos. Laiku nepateikus dokumentų arba nepakankamai įrodžius atitiktį tinkamumo kriterijams ir priėmimo sąlygoms, paraiškos byla gali būti atmesta arba tai gali būti pagrindu „kevin.“ nepradėti priėmimo proceso arba netvirtinti paraiškos. Visi atmetimai yra galutiniai, o KYC komanda pasilieka teisę nekomentuoti savo sprendimų.

Tapatybė tikrinama naudojant trečiosios šalies programinės įrangos sprendimą. Naudodama veido ir dokumentų atpažinimo funkciją, ši programinė įranga atliks jūsų skaitmeninės tapatybės patikrinimą.

Jei tapatybės patikrinimas nepavyko, rekomenduojame pakeisti naršyklę ir (arba) naudojamą mobilųjį įrenginį. Jei klaida vis tiek išlieka, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kad galėtume jums padėti.

Bet kuris valdymo srities naudotojas ir bendrovės teisinis (-iai) atstovas (-ai).

Kai naudotojas nėra oficialiai įgaliotas pasirašyti įmonės vardu (išraše iš komercinio registro), jis turėtų pateikti teisinio (-ių) atstovo (-ų) pasirašytą įgaliojimą, suteikiantį teisę veikti bendrovės vardu ir jai atstovauti atliekant su „kevin.“ susijusius veiksmus.

Naujų naudotojų pridėjimo procesas yra toks: Įmonės direktorius (paprastai esamas naudotojas) turi mums pateikti pasirašytą įgaliojimą su data, skirtą naujam / papildomam naudotojui atstovauti bendrovę; Naudotojas turi užsiregistruoti mūsų platformoje https://dashboard.kevin.eu/auth/login ir sėkmingai atlikti tapatybės patikrinimą; Mes patikrinsime naudotoją ir susiesime jį su esama „Bendrovė Ltd.“ paskyra.

Svetainė, į kurią bus gaunamos lėšos per „kevin.“, turėtų būti visiškai veikianti, joje turėtų būti nustatytos Paslaugų teikimo sąlygos ir Privatumo politika.

Jei organizacija praeityje pakeitė pavadinimą, būtina pateikti visus su pakeitimu susijusius dokumentus. Tai apima ir pavadinimo pakeitimo pažymėjimus.

Jei galiojimo datai taikomi tam tikri reikalavimai, jų būtina laikytis. Dokumentas, kurio galiojimo laikas pasibaigęs arba netrukus baigsis, nebus priimtas. Tai ypač galioja išrašams iš prekybos registro ir pasų ar asmens tapatybės dokumentų kopijoms.

Dokumentas turi būti išduotas oficialios šalies institucijos. Komercinių duomenų bazių išduoti dokumentai neatitinka reikalavimų.

Dokumentas turi būti išsamus. Dokumentai, kuriuose trūksta puslapių arba duomenų, bus atmesti. Kai kurias dalis galima užtušuoti tik tuo atveju, jei tai atliekama konfidencialumo sumetimais ir jei jos nėra svarbios mūsų patvirtinimo procesui.

Bus priimamos tik puikios kokybės spalvotos paso ar asmens tapatybės kortelės kopijos, nuskaitytos vaizdo režimu arba tiesiogiai iš dokumento originalo, išsaugotos „pdf“ arba „jpeg“ formatu. Prastos kokybės kopijos arba kopijos, kurios yra neišsamios arba kuriose trūksta tam tikrų dalių, nebus priimtos.

Verslo išrašą ir įgaliojimą reikia legalizuoti (apostile), jei dokumentus išduoda ne Estijos, Latvijos, Moldovos, Ukrainos, Rusijos ar Baltarusijos valstybinė institucija. Apostilės reikalavimo galima išvengti, jei teisinis (-iai) atstovas (-ai), naudodamas (-i) „DocuSign“, elektroniniu būdu pasirašo dokumentą. Informuokite mūsų KYC komandą, kad ji galėtų jums atsiųsti nuorodą, kuria galėsite pasirašyti dokumentą elektroniniu būdu.

Įrodymas, kad paraiškos pateikimo metu organizacija teisėtai egzistuoja ir yra tinkamai įregistruota pareiškėjo šalyje. Jame paprastai pateikiama pagrindinė informacija, pavyzdžiui, bendrovės pavadinimas, adresas (-ai), direktoriai, akcininkai ir kt. Jis turėtų būti naujausias (ne senesnis nei trijų mėnesių) ir išduotas šalies kompetentingos institucijos. Jei dokumentą išdavė ne Estijos, Latvijos, Moldovos, Ukrainos, Rusijos ar Baltarusijos valstybinė institucija, jis turi būti apostilizuotas arba pasirašytas elektroniniu parašu.

Dokumentas, kuriame nurodomas subjekto pavadinimas ir jo tikslas. Jame taip pat nurodoma direktorių ir vadovybės atsakomybė ir tai, kaip akcininkai vykdo direktorių valdybos ir organizacijos kontrolę.

Tai dokumentas, kuriame nurodoma visa pareiškėjo akcijų nuosavybės (teisinė) struktūra iki pat galutinio naudos gavėjo. Jame turėtų būti nurodyta: − Tiesioginė ir netiesioginė akcijų nuosavybė, įskaitant tarpininkus, nurodant (galutinių) akcininkų ir tarpininkų juridinius pavadinimus. − Juridiniai ir fiziniai asmenys (įmonės, institucijos, vyriausybės ar fiziniai asmenys), tiesiogiai ar netiesiogiai valdantys ir (arba) bendrai kontroliuojantys daugiau kaip 25 % subjekto akcijų. − Aiškus nuosavybės procentas (jei > 25 %). − Data.

Pareiškėjo subjekto išduotas įrodymas, kuriame nurodoma, kad KYC formą ir projektą valdymo srityje pateikęs asmuo turi įgaliojimus atstovauti organizacijai. Dokumente turi būti aiškiai ir išsamiai nurodyti įgaliojimai pasirašyti. Dokumentas, kuriame paprasčiausiai nurodyta vidaus organizacija, nebus priimtas. Jei įrodymas yra įgaliojimas, teikiant paraišką jis turi galioti. Dokumentai, kurių galiojimo laikas pasibaigęs, bus atmesti. Įgaliojimo taikymo sritis turi būti pakankamai plati, kad apimtų KYC prijungimo prie „kevin.“ procesą. Būtina laikytis paraišką teikiančiai organizacijai taikomos parašų politikos. Jei reikalaujama jungtinio parašo, dokumentus kartu pasirašo tinkamai įgalioti asmenys. Antraip „kevin.“ atmes dokumentą.

Vietos finansų reguliavimo arba priežiūros institucijos išduotas oficialus dokumentas, kuriuo subjektui suteikiamas leidimas verstis finansine veikla ir kuriame nurodoma verslo ir veiklos rūšis, kuria pareiškėjas turi teisę verstis.

Dokumentas, patvirtinantis, kad banko sąskaita priklauso konkrečiai bendrovei. Priimami šie dokumentai: naujausi banko išrašai arba banko išduotas ir pasirašytas raštas, kuriame nurodytas banko sąskaitos numeris ir bendrovės pavadinimas.

„kevin.“ gali tvarkyti asmens duomenis laikydamasi teisinių reikalavimų, susijusių su principo „Pažink savo klientą“ įgyvendinimu, galimo pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencija, sukčiavimo prevencija, taip pat tokios veiklos nustatymu, tyrimu ir informavimu apie ją. Daugiau informacijos apie tai, kaip ir kokius asmens duomenis tvarkome, rasite privatumo politikoje.

Tarptautiniai teisės aktai ir Lietuvos Respublikos Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymas reikalauja, kad bankai žinotų savo klientus ir rinktų bei saugotų su jais susijusią informaciją. Kiekvienas klientas turi pateikti „Pažink savo klientą“ (angl. „Know Your Customer“, KYC) formą, kurios tikslas – susipažinti su kliento verslu, nustatyti galutinius naudos gavėjus ir įgyvendinti Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymo reikalavimus. Banko prašymu informacija KYC formai rengti gaunama tiesiogiai iš kliento ir registrų. Užtikriname, kad pateikta informacija laikoma konfidencialia ir bus saugoma pagal teisinius reikalavimus.

kevin. reikalauja periodiškai atnaujinti „Pažink savo klientą“ formą. Paprastai tai atlikti pakanka kas 1–3 metus. „kevin.“ informuos jus, kai ateis laikas atnaujinti „Pažink savo klientą“ formą.

Jei laiku neužpildysite ir nepateiksite „Pažink savo klientą“ formos, negalėsime jums teikti kai kurių ar visų savo paslaugų. Tokiu atveju gali būti taikomi apribojimai naudojantis asmenine banko sąskaita, mokėjimo kortele (-ėmis), interneto banku, išmaniąja programėle ar kitomis paslaugomis. Pateikę užpildytą „Pažink savo klientą“ formą, gausite galimybę naudotis šiomis paslaugomis.

Teisės aktai ir priežiūros institucijos reikalauja, kad turėtume pakankamai žinių apie klientus, kuriems bankas teikia finansines ir papildomas paslaugas. „Pažink savo klientą“ forma padeda mums rinkti ir verslo santykių laikotarpiu atnaujinti informaciją apie klientų veiklą, pajamų šaltinius, verslo partnerius ir finansines operacijas, tokiu būdu užkertant kelią pinigų plovimui ir teroristų finansavimui.

Pareiškėjai turi pateikti KYC paraišką per valdymo sritį ir įkelti prašomus dokumentus. Gavusi paraišką, mūsų KYC komanda peržiūrės dokumentus ir gali paprašyti pareiškėjo pateikti papildomos informacijos el. paštu. Mūsų KYC komanda taip pat peržiūrės pareiškėjo svetainės prieinamumą ir funkcionalumą patikrindama projektą valdymo srityje. Kai KYC komanda užbaigs peržiūros procesą, patvirtins dokumentus ir supras verslo santykių tikslą bei su jais susijusią riziką, ji patvirtins arba atmes KYC prijungimą. Patvirtinus KYC prijungimą, mūsų Pardavimo skyrius susisieks su pareiškėju ir paaiškins tolesnius proceso etapus.

Į „baltąjį“ / patvirtinimo sąrašą įtrauktas IBAN turi priklausyti juridiniam asmeniui, kuriam renkami pinigai.

Jei norite pakeisti sąskaitą, tai turite padaryti per valdymo sritį. Į savo KYC formą įrašykite naują IBAN ir dar kartą susisiekite su mumis, kad jį suaktyvintume. Patvirtinę galite pradėti rinkti mokėjimus į naująją sąskaitą.

Jei norite pakeisti sąskaitą, tai turite padaryti per valdymo sritį. Į savo KYC formą įrašykite naują IBAN ir dar kartą susisiekite su mumis, kad jį suaktyvintume. Patvirtinę galite pradėti rinkti mokėjimus į naująją sąskaitą.

Deja, tai nėra taip paprasta. Norint priskirti projektą kitai bendrovei, ji turi būti užregistruota valdymo srityje ir turėti patvirtintą KYC. Atlikus šį veiksmą, galima sukurti naują projektą su tuo pačiu svetainės URL, o ankstesnį projektą nutraukti arba priskirti tą patį projektą naujam KYC.

„kevin.“ veikia 27 ES šalyse.

Deja, tai neįmanoma.

Dabartines galimybes visada galite stebėti mūsų demonstraciniame puslapyje https://demo.kevin.eu/. Pasirinkite šalį ir bus parodyti visi galimi bankai.

Šiuo metu nepalaikome pasikartojančių mokėjimų iš sąskaitos į sąskaitą (A2A).

Jei kitos jūsų svetainės priklauso tai pačiai bendrovei, kurią jau užregistravote valdymo srityje, galite kurti naujus tų svetainių projektus. Jei kitos jūsų interneto svetainės registruotos skirtingų bendrovių ar įstaigų, turite užregistruoti bendroves ir pasirašyti sutartį kiekvienai iš jų. Prisijungimo procesas turėtų būti vykdomas nuo pat pradžių.

Taip, galite. Norėdami įjungti pinigų grąžinimo funkciją, turite su mumis pasirašyti papildomą susitarimą. Susisiekite el. paštu [email protected] ir aptarkite šią galimybę.

Norėdami įjungti šią funkciją, pirmiausia turite su mumis pasirašyti papildomą susitarimą. Susisiekite el. paštu [email protected] ir aptarkite šią galimybę.

Dauguma pervedimų atliekami kaip MOMENTINIAI SEPA PERVEDIMAI. Atliekant šiuos mokėjimus, operacija atliekama beveik iš karto, o lėšas sąskaitoje turėtumėte pamatyti per kelias minutes. Tačiau kai kurie mokėjimai atliekami kaip STANDARTINIAI VIETINIAI SEPA PAVEDIMAI, kurie paprastai įvykdomi per 1 dieną, jei jie inicijuojami darbo dieną. Tačiau, jei jie buvo inicijuoti savaitgalį, jie gali užtrukti iki 3 dienų.

Tai priklauso nuo paslaugų partnerio terminų. Pinigai gali būti išmokami kasdien arba kas savaitę.

Taip, tai galima padaryti susisiekus el. paštu [email protected]. Tačiau rekomenduojamas operacijų galiojimo laikas yra 48 valandos. 48 valandų rekomendacijos esmė yra ta, kad tai įprastas bankų nedarbo laikotarpis, per kurį įprastomis ne darbo valandomis sustabdomas mokėjimų apdorojimas. Savaitgalį jie mokėjimų neapdoroja, todėl nustatydami 48 valandų galiojimo terminą užtikriname, kad savaitgalį atliktus ir kaip „laukiančius“ pažymėtus mokėjimus bankas vis dar galėtų apdoroti.

Kreipkitės el. paštu [email protected], kol procesas nėra automatizuotas. Ataskaitos gali būti teikiamos kasdien / kas savaitę / kas mėnesį.

Kreipkitės el. paštu [email protected], kol procesas nėra automatizuotas. Ataskaitos gali būti teikiamos kasdien / kas savaitę / kas mėnesį.

Susisiekite el. paštu [email protected].

Deja, jos negalima koreguoti. Tačiau galime atšaukti neteisingą grąžinimą, kad galėtumėte jį inicijuoti iš naujo, nurodydami teisingą sumą. Susisiekite el. paštu [email protected] ir nurodykite neteisingo grąžinimo informaciją.

Paprašius galime pateikti ataskaitą apie prekybininkų operacijas. Net jei nėra galimybės sukurti ataskaitą periodiškai, mūsų kūrėjai dirba su automatizavimo procesu.

Tai priklauso nuo konkrečios situacijos ir jums reikalingos ataskaitos tipo. Geriausia paaiškinti savo poreikius mūsų klientų aptarnavimo komandai el. paštu [email protected]vin.eu.

„kevin.“ turi gauti sąskaitų sąrašo informaciją, kai teikia mokėjimo inicijavimo paslaugą. Gavus sąskaitų sąrašą, jis pateikiamas mokėtojui, kuris turi pasirinkti sąskaitą mokėjimui inicijuoti. Visos kitos informacijos kevin. nenaudoja, nes ji nėra būtina mokėjimo inicijavimo paslaugai teikti.

„kevin.“ yra mokėjimo sprendimas. Skirtumas tas, kad „kevin.“ naudoja banko AP mokėjimui naudojant tik kliento IBAN informaciją inicijuoti. Pirkėjas pateikia mažiau neatskleistinos informacijos apie savo banko sąskaitą, todėl „kevin.“ yra saugesnis mokėjimo būdas.

Asmens duomenys bus saugomi ne ilgiau kaip 3 metus po mokėjimo inicijavimo ir sąskaitos informacijos pateikimo.

Greičiausias būdas – atsisakyti tokių el. laiškų prenumeratos. Tokią parinktį rasite kiekvieno el. laiško apačioje.

Taip, įmanoma, jei tai laikina. Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą el. paštu [email protected] ir aptarsime jūsų galimybes.

Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą el. paštu [email protected].

Peržiūrėkite mūsų karjeros puslapį https://www.kevin.eu/careers/ ir sužinokite, kokios pareigos šiuo metu laisvos. Jei jau pateikėte paraišką ir turite klausimų, kreipkitės el. paštu [email protected].