kevin. Reducerer Decathlons forladte indkøbsvogne med 50 %

3 min read

Decathlon er en fransk sportsudstyrskæde med mere end 1.700 butikker i 60 lande i Europa, Nord- og Sydamerika, Afrika og Asien. I øjeblikket er kæden den største forhandler af sportsudstyr i verden.

Sammen med mange fysiske butikker driver Decathlon også en onlinebutik, der er tilgængelig i forskellige lande verden over. Fra deres onlinebutik kan kunder vælge mellem over 15.000 varer til mere end 80 forskellige sportsgrene.

Decathlons udfordring

Når det kommer til at opkræve betalinger, byder det på adskillige udfordringer at betjene e-handelskunder over hele verden. Behovet for at opfylde en række forskellige krav, såsom at acceptere forskellige valutaer og tilbyde de mest bekvemme betalingsmetoder, er blot nogle få af de problemer, der skal løses. Optimering af betalingsprocessen og design er afgørende for enhver virksomhed, da det kan øge kunders konverteringsprocenter med over 35 %.

Decathlon har oplevet en betydelig vækst i onlinesalg under pandemien. I 2019 var andelen af onlinesalg 8 %, mens det er mere end fordoblet og har nået 19 % i 2020. Onlinesalget har toppet i næsten alle lande, hvor Decathlon driver virksomhed, med en onlineomsætning, der er steget med 122,4 % i Storbritannien.

Decathlon er en af de mest kendte udbydere af sportsudstyr på verdensplan. Med et hurtigt voksende onlinesalg havde virksomheden brug for en betalingsoplevelse, der ville leve op til deres kunders forventninger. Samtidig, da der dagligt blev behandlet mange salgstransaktioner, var det bare ikke effektivt for virksomheden at betale store summer for hver transaktion.

Hvordan hjalp kevin. Decathlon?

Siden april 2021 kan kunder i Decathlons onlinebutik i Litauen opleve en problemfri betalingsoplevelse drevet af kevin. Det at arbejde med kevin. har givet virksomheden fantastiske resultater, og i september samme år implementerede Decathlon Letland også den samme betalingsinfrastruktur.

kevin. eliminerer alle unødvendige mellemled i betalingsprocessen, hvilket reducerer transaktionsomkostningerne betydeligt. Algirdas Solominas, chef for e-handel hos Decathlon Litauen, siger, at "kevin. har formået at reducere vores provisionsudgifter med ca. 95%. De tilbyder også flere betalingsmuligheder til vores kunder.”

Det, at betalingsmulighederne blev udvidet med kevin. hjalp Decathlon Litauen med at sænke andelen af efterladte indkøbsvogne betydeligt og øge mængden af vellykkede betalinger. Algirdas Solominas udtaler: "Vi bemærkede, at vi reducerede ufuldstændige betalinger drastisk (betaling påbegyndt, men aldrig fuldført). Andelen af ​​mislykkede betalinger faldt med næsten 50 %."

Blandt de ting, som Decathlon sætter mest pris på ved kevin., er de rimelige omkostninger sammenlignet med andre udbydere af betalingsinfrastruktur, samt en fremragende kundesupport.

Forøg dine konverteringsprocenter med kevin.

Efter at samarbejdet blev indgået med kevin. har Decathlon sparet bemærkelsesværdigt på transaktionsomkostningerne, givet deres kunder nye betalingsmuligheder og set vellykkede betalinger vokse med 50 %. Virksomheden har allerede implementeret kevin.'s betalingsinfrastruktur i to lande, Letland og Litauen.

Din virksomhed kan også øge mængden af vellykkede betalinger og reducere transaktionsomkostninger med kevin. Vi leverer med glæde tjenester til brands af forskellige størrelser. Uanset om det er en lille virksomhed eller en verdenskendt e-handelsgigant, kan kevin. imødekomme dine behov og hjælpe dig med at øge konverteringsprocenterne.

Vores topprioriteter er at tilbyde en betalingsinfrastruktur til rimelige priser og at udfordre ineffektive betalingsmetoder. Kontakt os, hvis du gerne vil give dine kunder en bekvemt betalingsproces og samtidig spare penge på transaktionsomkostninger.

Nyd fordelene ved en innovativ betalingsløsning

Integrer kevin.-betalingsinfrastrukturen